文/王鹏飞
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游客与正在张掖景区巡逻的特警合影 马兴国 摄
今年夏天，甘肃旅游火出圈，近2亿人打卡陇原壮美风光和厚重历史。火热的旅游业在拉动全省经济发展的同时，也给社会治安带来了严峻考验。甘肃各级公安机关加强景区旅游警务细节服务，为“如意甘肃”旅游名片保驾护航。
张掖市公安局立足本地旅游特色实际，结合夏季治安打击整治行动，精准布警、精细管控、精致服务，实施“景中有警”旅游警务模式，用公安民警、辅警的“辛苦指数”换取游客的“幸福指数”。
警心守护 提升旅游温度
傍晚的丹霞地貌在夕阳的照射下显得更加动人，巡逻的民辅警来回穿梭，为七彩丹霞增添了一抹别样“警”色。
随着旅游升温，张掖市临泽县公安局丹霞景区派出所构建全方位守护平安、零距离服务游客、多元化矛盾化解、综合性源头治理新机制，打造“七彩警队”，守护游客平安。
巡逻的民辅警为七彩丹霞增添了一抹别样“警”色 安学海 摄
在丹霞景区4号观景台前广场上，宽敞明亮的“七彩警务室”引人注目，里面医药箱、充电宝等各类服务游客的物品一应俱全。“这是今年4月刚成立的，考虑到这个观景台游客密度比较大、停留时间较长，设立警务室能更快地处置警情、更好地服务游客。”丹霞景区派出所所长张嘉慧说。
“随处可见的藏蓝色身影，让我们有满满的安全感。”看着丹霞景区正在巡逻的民辅警，游客温杨竖起了大拇指。
来自福建宁德的游客温杨为张掖丹霞景区随处可见的巡逻民警点赞 齐江 摄
执勤民警李正超介绍，景区警情主要以寻人寻物为主，今年1月到8月份，共帮助游客寻找手机、无人机、包和眼镜等物品近百件，挽回经济损失70余万元。
“6月份，一位80多岁的泰国游客突然晕倒了，幸好他的子女会一点汉语，最终我们及时把他送到了医院。”张嘉慧说，与外籍游客沟通是景区派出所优质服务的薄弱环节，为更好服务外籍游客，丹霞景区派出所民辅警自发学习实用场景日常交际用语，打通服务外籍旅客“语言关”。
据了解，丹霞景区派出所根据景区各出入口、道路、停车场和景点、人员密集场所分布等情况，建成1个“七彩警务室”、3个流动执勤服务点、1支“七彩巡逻队”、1个警务咨询服务站，开通1部景区派出所专用服务热线，实行一警多能、交治合一、民辅结合、警保联勤的警力部署原则，形成了由点到面、连点成线布警的工作模式。
勤勉夜“警” 守护人间烟火
袅袅烟火气，最抚游人心。观夜景、品小吃，游客在结束白天的游玩后，总会选择到夜市品尝地方特色美食，为一天的行程画上圆满的句号。
张掖市公安局治安支队在夜市巡逻 张掖市公安局供图
夜幕降临，张掖市公安局特警支队在甘泉公园夜市开展例行巡逻，在做好安全提醒的同时，对游客提出的酒店、景点等相关问题，一一给予解答。
“结合夏季治安形式，针对夜市等重点区域，采取‘车巡+步巡+视频巡’模式，合理规划巡逻路线和配置巡防警力，不断提高见警率、管事率，让游客吃得安心、玩得开心。”张掖市公安局治安支队队长李辉说。
“张掖夜市人很多、很热闹，警察同志就在我们身边巡逻执勤，出来吃夜宵感觉很安心。”苏州游客傅道平说。
零距离服务游客，全时空守护平安，张掖公安以优质的警务服务提升游客的安全感和满意度，不断擦亮张掖平安旅游的“闪光名片”。
尽职尽责 绘就平安底色
夏季以来，地处甘肃祁连山国家级自然保护区的山丹马场游客显著增长，车流人流大幅增多，对治安防控工作提出了新要求。为切实保障辖区内居民及游客生命财产安全，张掖市公安局马场分局把警务工作延伸到景区景点和游客身边，用实际行动提升游客的安全感。
张掖市公安局马场分局治安管理大队民警给游客发放温馨提示卡 齐江 摄
“针对景区治安防控基础和各类安全风险隐患，我们整合景区及辖区各单位治安管理人员和群防群治力量，组织开展各类专项综合治安防控检查指导工作，确保景区日常经营秩序和游客人身财产安全、消防安全，旅游治安形势持续稳定。”马场分局政委康强说。
“民警定期会到景区对消防等安全设施进行检查，对景区的安全管理进行培训和指导，这里的治安环境越来越好。”山丹马场工作人员刘英说。
马场分局树立“警力跟着游客走”理念，建立定点定岗与动态管控巡逻机制，开展网格化巡防工作，强化对人流车流密集区域执勤巡逻力度，确保重要时段“有人管”，重点景区“有人看”。同时，还对景点及其周边住宿就餐和公共娱乐场所进行清查整治，及时消除安全隐患，为游客提供安全放心的治安环境。
热心服务 保障游客安全
“警察姐姐，可以为我们拍张合影吗？”正在景区巡逻的张掖市公安局甘州分局平山湖派出所辅警李瑞接过游客的手机，“咔嚓”一声，将美好的时光定格。
“前面还有一个观景台，在那里能看到更全更美的景色。”刚拍完照，李瑞又当起了导游，将游客引导至2号观景台。
景区民警辅警帮助游客查询返程路线 安学海 摄
进入旅游旺季以来，平山湖派出所大峡谷警务室立足景区实际，组织民警、景区工作人员在维护景区秩序的同时，向游客宣传讲解刷单返利、虚假投资理财、裸聊等电信网络诈骗手段，面对面答疑解惑，让游客切实保护好自己和家人的“钱袋子”。
江苏游客感叹道：“民警服务态度很好，普及的反诈知识很实用，让我们的旅途更加安全舒心。”
大峡谷警务室推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制，充分发挥警务室工作前置优势，常态化开展治安巡逻、维稳处突、涉旅纠纷快速调处、涉旅案件快查快处等工作，有效提升执法效能，为景区和游客提供了全天候安全保障服务。
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